馃摝 脫rdenes de Devoluci贸n
Sigue cada devoluci贸n de clientes por sus etapas: aprobaci贸n, solicitud de log铆stica, recepci贸n de la mercader铆a y nota de cr茅dito.
El circuito
- Pendiente: la orden reci茅n creada. Si tu empresa usa aprobaci贸n, se aprueba desde ac谩.
- Solicitar Log铆stica: pide el retiro (pasa a Solicitada).
- Recepcionar: registra que la mercader铆a lleg贸 (pasa a Recepcionada).
- Solicitar N/C y Generar N/C: pide y emite la nota de cr茅dito al cliente.
Otras acciones
- Anular la orden.
- Reportes de la orden (Anexo I y II) y de los comprobantes asociados.
- Comentarios y detalle de cada orden.
Mensajes frecuentes
| Mensaje | Qu茅 significa y qu茅 hacer |
|---|
| El Estado no es Pendiente / Solicitada / Recepcionada | La acci贸n no corresponde a la etapa en que est谩 la orden. |