Soporte
Actualizaciones, alertas, importaciones, auditoría y asistencia técnica.
Soporte
Actualización de Sistema
Ventana para actualizar el sistema a la última versión publicada, ejecutar los scripts de actualización de la base de datos y actualizar el archivo de configuración. Muestra la versión instalada y el historial de scripts ejecutados.
Control y Alertas
Tablero de monitoreo para el administrador: muestra el estado de los servidores y las fechas de la última sincronización de stock, precios, remitos y pedidos web, avisa cuando algo está atrasado y permite consultar y liberar sesiones bloqueadas de la base de datos.
Importación de Items
Herramienta para dar de alta o actualizar en forma masiva productos, precios, códigos de barras y stock a partir de un archivo CSV o Excel. Indicás en qué columna del archivo está cada dato y el sistema busca cada producto: si existe lo actualiza y, si no, lo crea.
Copia de Seguridad de la Base
Ventana «Database - Backups and Restore» para generar una copia de seguridad (backup) de la base de datos del sistema o restaurar los datos desde una copia.
Soporte Técnico
Ventana con los datos de contacto de la mesa de ayuda de NM Solutions y un formulario para reportar un ticket a soporte técnico directamente desde el sistema.
Auditoría y Control
Auditoría de Usuarios
Consulta de los eventos de seguridad registrados por los usuarios del sistema (por ejemplo, ingresos) en un rango de fechas, con el usuario y la terminal desde la que se produjeron.
Auditoría de Cambios
Consulta de los cambios registrados en los datos del sistema: qué dato se modificó, el valor anterior y el nuevo, quién lo hizo y cuándo. Se abre como «Consulta de auditoria de cambios».
Control de Acceso
Pequeña ventana para registrar la entrada y la salida de los empleados: se ingresa el código de empleado y el sistema registra la hora actual como ingreso o como salida, indicando si fue puntual según el horario asignado.